Доставка

Наш магазин осуществляет доставку во все регионы России.

Обратите внимание:

Мы доставляем продукцию по России курьерской службой СДЭК. Бесплатная доставка осуществляется до пунктов выдачи СДЭК при заказе от 15 000 рублей.

После того, как заказ будет обработан и передан в доставку, вы получаете на электронную почту трек-номер для отслеживания отправления.

При расчете срока доставки просим учесть, что срок сборки заказа и передачи заказа в курьерскую службу составляет 1 рабочий день.

В случае неполучения заказа, повторная отправка посылки осуществляется за ваш счет. Если вы отказываетесь от доставки после передачи заказа в транспортную компанию или не забираете свой заказ в месте вручения, то стоимость доставки мы удерживаем с вас при возврате средств.

Оплата

Обмен и возврат

Если у вас возникли сложности с оплатой, пишите нам и мы с радостью поможем :)

Оформляя заказ в интернет-магазине Вы соглашаетесь с политикой конфидециальности и публичной офертой

После оформления заказа на сайте с Вами свяжется менеджер Kremania для его подтверждения, уточнения деталей заказа и оплаты.

К сожалению, декоративную и уходовую косметику для лица и тела нельзя обменять или вернуть. Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81).

После оплаты на почту приходит чек и письмо с подтверждением заказа.